اتفاقية شروط وأحكام استخدام تطبيق ( TowHelp )
اتفاقية الترخيص
يُرجى قراءة شروط وأحكام اتفاقية ترخيص استخدام الخدمة بعناية قبل استخدامه .
هذا العقد مُلزم قانونًا من خلال الموافقة إلكترونيًا أو تثبيت الخدمة أو استخدامه، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقية بالنيابة عن نفسك وعن أي كيان أو فرد وفي حال لم توافق على الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقية، فلن تستمر في عملية التثبيت، ولا تستخدم الخدمة، وقم بحذف أو تدمير جميع نسخ الخدمة التي تمتلكها أو تتحكم بها..
تتعلق هذه الاتفاقية باستخدامك لبرامج أو خدمات معيّنة، بما في ذلك أي تحديثات فيما يتعلق بقبولك لهذه الاتفاقية،.
. باستعمالك لهذا التطبيق ، فإنك توافق على قبول و تتقيد وتلتزم بالشروط والأحكام التالية لذا، يرجى منك الاطلاع على هذه الأحكام بدقة. أن كنت لا توافق على هذه الأحكام أو علي أبا منها ، فعليك ان تتوقف عن اكمال عملية التنصيب حيث وبمجرد التاشير علي قبول الاتفاقية واكمال عملية التنصيب تكون مسئولا عن تنفيذ كافة الشروط والاحكام ويعتبر قبولك بمثابة توقيع الكتروني وإلتزام بالبنود والشروط والاحكام التالية :
1. قبول الاتفاقية: أنت تتعهد بقبول الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية ("الاتفاقية") فيما يتعلق ( TowHelp). تشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بيننا وبينك وتلغي كافة الاتفاقات السابقة والضمانات وأي اتفاق سابق فيما يتعلق بالتطبيق أو المحتوى أو الخدمات المزودة من قبل التطبيق أو من خلاله وموضوع هذه الاتفاقية. يمكن تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر من قبلنا دون إشعار مسبق إليك. سيتم نشر احدث نسخة من هذه الاتفاقية عبر التطبيق وعليك أن تتطلع عليها قبل موافقتك عليها الكترونيا ويعتبراستخدامك لهذه البرنامج (TowHelp) بمثابة توقيع الكتروني تلتزم فيه بكافة بنود هذه الاتفاقية او ايا من تديثاتها فيما بعد .
2. الوثائق والمستندات إن تقديمك لمستندات اثبات الشخصية ورخصة السيارة والفيش الجنائي وغيره من المستندات هو علي مسئوليتك السخصية ولا تتحمل الشركة مقدمة الخدمة اي مسئولية فيما يتعلق بذلك واي غش او تزوير ينتج عن ذلك يكون تحت مسئوليتك في مواجهة الشركة مقدمة الخدمة والغير
3. الالتزام بمعايير الامان والسلامه المهنية : يتوجب عليك الالتزام بكافة معايير السلامة والامان اثناء تقديم الخدمة للعملاء وتلتزم بأن تكون الادوات والمعدات المستخدمة في افضل حالاتها وان عنايتك في هذا عناية الرجل الخبير واي تقصير ينتج عن ذلك يكون تحت مسؤوليتك وتتكفل بتعويض الاضرار الناتجة عن عملك كما يجب عليك التنبيه علي العملاء باتخاذ اجراءات السلامه في ما يتعلق بالخدمة المقدمة وضمان امن وسلامة العميل ومرافقيه اثناء العمل.
4. الالتزام بمعايير الامن المدني : يتوجب عليك الالتزام بمعايير الدفاع المدني والامن المدني اثناء وبسبب تقديم الخدمة ويجب توافر ادوات اطفاء الحريق لا قدر الله صالجه وفعاله اثناء تقديم الخدمة كما يجب عليك ان تكون ملما باصول التعامل مع الحريق او ما شابه لا قدر الله والتصرف علي النحو الصحيح لحماية العملاء وممتلكاتهم ولا تتحمل الشركة مالكة التطبيق اي مسئولية تقصيرية ناتجه عن عملك
5. التحرير والحذف والتعديل: نحتفظ بحقنا وبإرادتنا المنفردة بتعديل أو حذف أي وثيقة أو معلومة أو أي محتوى آخر ظاهر على التطبيق كما نحتفظ بالحق في حذف حسابك عندما نتاكد من سوء مستوي الخدمة المقدمة منك لعملائنا او خطورة عملك اثناء تقديم الخدمة دون ادني مسئولية علينا في ما يتعلق بذلك.
6. الاقرار بالمسؤولية: أنت تقر بمسؤوليتك القانونية الكاملة والمنفردة عن دقة أي مواد و/أو معلومات و/أو بيانات و/أو صور تقوم بتحميلها و/أو نشرها على التطبيق كما أنك تقر بأن تلك المواد و/أو المعلومات و/أو البيانات و/أو الصور لا تخل أو تنتهك حقوق ملكية أطراف ثالثة ولا تنتهك قواعد الاداب العامة وكذلك انت تقر بعدم مسؤوليتنا باي غش او تزوير يتعلق بذلك كما تقر بمسئوليتك التامة عن نتائج الاعمال التي تقدمها للعملاء خصوصا معايير الامن والسلامة .
7. عدم القابلية للتحويل: أن حقك باستعمال التطبيق وأي كلمة مرور تسمح لك الحصول على معلومات وارقام بعض العملاء فلا يجوز لك الاتفاق مع العميل خارج التطبيق ولا يجوز التعامل مع العميل بعد انتهاء الخدمة الا من خلال الشركة ولا يجوز لك السماج لشخص اخر بالاطلاع علي معلوماتك داخل التطبيق او استحدامه نيابة عنك فحسابك غير قابل للتحويل وسوف تقوم الشركة بحذف الحساب نهائيا اذا تم الاخلال بهذا فضلا عن الرجوع عليك بالتعويض ان كان له مقتضي .
8. نفي المسؤولية وحدودها: ان المعلومات المقدمة من خلال التطبيق تقدم "كما هي" وكل الضمانات سواء صريحة أو ضمنية تعتبر ملغاة (بما في ذلك دون حصر، التنازل عن أي ضمانات ضمنية تتعلق بالملائمة لغرض محدد). قد تحتوي المعلومات والخدمات على الديدان الالكترونية أو الأخطاء أو المشاكل أو المسائل الأخرى التي قد تحد من فعاليتها. لا نتحمل نحن أو الأطراف المتآلفة أي مسؤولية من أي نوع نتيجة استخدامك لأي من المعلومات أو الخدمات. على وجه الخصوص وليس على سبيل الحصر، لا نتحمل نحن أو الأطراف المتآلفة أي مسؤولية ناتجة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عارض أو تبعي (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة العمل أو الربح الفائت أو التقاضي أو ما شابه ذلك)، سواء كانت نتيجة الإخلال بالعقد أو الإخلال بالضمانات أو الضرر (بما في ذلك الإهمال والتقصير) وغيرها، حتى إذا كان لدينا علم بإمكانية حصول الضرر. إن إنكار المسؤولية عن الضرر المنصوص عليه أعلاه عنصر رئيسي في الاتفاق ما بيننا. لن يتم تقديم الخدمة أو المعلومات دون التقيد بحدود المسؤولية المشار إليها أعلاه. لا تشكل أي معلومة سواء حصلت عليها بشكل خطي أو شفوي عبر التطبيق أي ضمانة أو كفالة أو تعهد ما لم يكن منصوص عليها صراحة في هذه الاتفاقية.
10. استعمال المعلومات: نحتفظ بحقنا وأنت تخولنا بأن نستعمل ونحيل كافة المعلومات المتعلقة باستخدام التطبيق من قبلك وكافة المعلومات التي تزودنا بها بأي طريقة تتلاءم مع سياسة الخصوصية.
11. سياسة الخصوصية: أن سياستنا للخصوصية، كما قد يتم تعديلها من وقت لاخر، تشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ولا يجوز لك استخدام الصور التي ترفع علي التطبيق او اثناء الخدمة المقدمه في اي غرض اخر خارج التطبيق مع مراعاة خصوصية العملاء فلا يجوز تصوير العميل او اي من مرافقيه وكذلك يجب مراعاة قواعد الاداب العامه في ذلك والا يعد ذلك خرقا لهذه الاتفاقية ويحق للشركة انخاذ كافة الاجراءات التي تحمي حقوق عملاءها الناتج عن مخالفة ذلك فضلا عن حق الشركة في حذف حسابك نهائيا من التطبيق.
12.سياسة التسعير : أن سياستنا لتسعير الخدمات انما تعتمد علي دراسة سوقية مستفيضة قي حدود اليات السوق وقواعد العرض والطلب لذافمن الممكن ان تقوم الشركة مالكة التطبيق بتغيير الاسعار حسب متطلبات السوق وعليك الالنزام بما تحدده الشركة من اسعار للخدمات التي تقدمها انت او من يعمل معك .
13.بخصوص مكاتب تقديم الحدمات : يكون المكتب مسئولا مسئولية تامة عن اعمال تابعيه سواء سائقين او عمال تجاه العميل والشركة ويجب ان يتحلي الجميع بالاخلاق والاداب العامة المنصوص عليها في القانون المصري ويلتزم المكتب بالتنبيه علي العاملين لديه بحسن التعامل مع العملاء بالشكل اللائق وتجنب الرعونه والاهمال وفي كل الحالات يكون المكتب مسئولا عن اي خطا ينجم عن ذلك دون ادني مسئولية علي الشركة مالكة هذا التطبيق .
14.حدود المسئولية : إن الشركة مالكة التطبيق انما تقوم بدور الوساطة فقط بين العميل ومفدم الخدمة ويقتصر دورها علي الوساطة فقط لا غير وأن اي اضرار ناجمه عن التقصير او الاهمال يكون مردها فقط علي القائم بالخدمة او العميل دون ادني مسئولية علي الشركة مالكة التطبيق في ذلك.
15. نصوص عامة: تعتبر هذه الاتفاقية وكأنها تم تنفيذها وتحريرها في جمهورية مصر العربية ويجب أن تخضع وتفسر حسب قوانين الدولة المصرية (دون اعتبار لنصوص وقواعد تنازع القوانين). وأن أي إجراء قانوني من قبلك فيما يتعلق بالتطبيق (و/أو أي معلومة أو خدمة مرتبطة به) يجب القيام به خلال سنة (1) واحدة من نشوء سبب الإجراء القانوني وإما أن تسقط للأبد. ويكن الاختصاص القضائي الناتج عن هذه الاتفاقية داخل محاكم جمهورية مصر العربية وحدها